Địa chỉ làm việc: Tòa Nhà ITD, Số 01 Đường Sáng tạo (KCX Tân Thuận), Quận 7 
Mô tả công việc:  
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Hotline Tổng đài 19006600. 
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng. 
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết. 
- Thấu cảm, tích cực tương tác, tạo trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng. 

Quyền lợi:  - Thu nhập bình quân 8 - 13 triệu/ tháng. Thưởng hấp dẫn theo năng lực, nghỉ mát, lì xì đầu năm,... - Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành (tham gia BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty. - Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,... - Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, công bằng và minh bạch cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.  - Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện bài bản. Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến. - Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: đá bóng, cầu lông, chạy bộ… 
- Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom) 

- Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp). - Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng. - Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, cẩn thận và cầu tiến. - Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm

Thông tin người liên hệ để nộp hồ sơ ứng tuyển, thắc mắc:
Họ tên: Mai Lợi
Chức vụ: Chuyên Viên Tuyển Dụng
Điện thoại: 028 7300 2222 (EXT: 80967), Mobile: 0965 455 419
Email: phuongnam.tuyendung@fpt.net/ phuongnam.loimt1@fpt.net