1.      Mô tả công việc

-      Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về các sản phẩm điện máy, điện tử của Daikin thông qua điện thoại, tin nhắn, email.

-      Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, xử lý khiếu nại,…)

-      Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống

-      Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

2.      Thời gian làm việc: xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 8h – 21h, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần theo sự sắp xếp của cấp quản lý.

3.      Yêu cầu:

-      Tốt nghiệp THPT

-      Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

-      Tính cách phù hợp CSKH (điềm tĩnh, vui vẻ, hỗ trợ)

-      Tinh thần cầu tiến, có mục tiêu công việc rõ ràng, suy nghĩ tích cực

-      Tin học cơ bản

4.      Quyền lợi:

-      Lương cứng: 5.980.000 VND/tháng

-      Phụ cấp làm thêm giờ (nếu được yêu cầu ở lại làm thêm giờ).

-      Xét thưởng 2 lần/năm

-      Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm

-      Lương tháng thứ 13

-      Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc

-      Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm

-      Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…

5.      Địa điểm làm việc: 102 -104 Vũ Tông Phan, Phường An Phú, Quận 2, TP. HCM

6.      Cách thức ứng tuyển:

-      Gửi CV qua email thach.bn@trans-cosmos.com.vn - tiêu đề: [NV Trực Tổng Đài] - Họ tên hoặc liên hệ số điện thoại 090 1166 817 (Thạch)

Kỹ năng giao tiếp

CV