1. Hỗ trợ kỹ thuật và điều phối dự án

•  Tính toán nhu cầu nước nóng, lựa chọn thiết bị, lập sơ đồ nguyên lý, bóc tách khối lượng và chuẩn bị hồ sơ kỹ thuật. (Sẽ được training)

•  Theo dõi hồ sơ dự án, tồn kho, đặt hàng và giao nhận; phối hợp lắp đặt, chạy thử, nghiệm thu, bàn giao và báo cáo tiến độ.

2. Bảo hành, hậu mãi và hỗ trợ khách hàng

•  Tiếp nhận, phân loại và theo dõi yêu cầu bảo hành/bảo trì; điều phối kiểm tra, thay thế linh kiện, chạy thử và xác nhận kết quả với khách hàng.

•  Cập nhật nhật ký bảo hành, nguyên nhân và biện pháp xử lý; đề xuất bảo trì, thay linh kiện, nâng cấp hoặc mở rộng hệ thống khi phù hợp.

3. Tài liệu sản phẩm và đào tạo

•  Cập nhật catalogue, datasheet, hướng dẫn sử dụng, mã lỗi, chứng chỉ và các biểu mẫu kỹ thuật chuẩn.

•  Hỗ trợ đào tạo nội bộ/đối tác, tổng hợp phản hồi kỹ thuật và xây dựng case study dự án.

•  Sẵn sàng đi công tác tỉnh để hỗ trợ dự án, bảo hành hoặc hậu mãi khi cần.

•  Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Điện lạnh, Điện công nghiệp, Kỹ thuật nhiệt, Điều hòa không khí hoặc ngành liên quan.

•  Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương tự, bơm nhiệt/HVAC/hệ thống nước nóng, commissioning, bảo hành kỹ thuật hoặc thi công điện nước.

•  Sử dụng tốt AutoCAD và Microsoft Office; có khả năng đọc bản vẽ, lập hồ sơ kỹ thuật và xử lý vấn đề tại công trường.

•  Chủ động, chịu được áp lực, có khả năng tổ chức công việc độc lập, quản lý thời gian và phối hợp với khách hàng/nhà thầu.

•  Có thể đi công tác; tiếng Anh kỹ thuật là một lợi thế.

CV/đơn ứng tuyển và bản sao bằng cấp, chứng chỉ liên quan.

Hồ sơ bổ sung sẽ được hướng dẫn khi ứng viên đạt yêu cầu.