• Duy trì ở mức độ cao sự hài lòng của khách hàng trong quan hệ đối tác đối với hóa chất và các giải pháp tẩy rửa tiệt trùng của công ty cung cấp
• Liên lạc với trưởng các bộ phận trước khi đến thăm nhà máy khách hàng.
• Liên lạc với bộ phận kỹ thuật phụ trách của từng ứng dụng sử dụng sản phẩm của công ty
• Chịu trách nhiệm bảo quản về các dụng cụ, thiết bị hỗ trợ cho công việc
• Lập tài liệu lưu trữ về phụ tùng thiết bị
• Lên kế hoạch thay thế phụ tùng và báo cáo cấp trên về phụ tùng (Brominator,các dụng cụ phục vụ cho việc chăm sóc hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng: staglomometer, thuốc thử, thiết bị đo hệ số ma sát)
• Báo cáo trực tiếp hàng tuần cho người quản lý về quá trình làm việc tại nhà máy bằng email, văn bản (có chữ ký)
• Lên kế hoạch thăm khách hàng cho tuần kế tiếp và báo cáo bằng email, văn bản
• Thực hiện việc thử nghiệm hóa chất: theo dõi, đánh giá và báo cáo kết quả kể từ khi bắt đầu đến khi kết thúc quá trình thử nghiệm
• Bất kỳ điều chỉnh về quá trình sử dụng hóa chất hoặc cung cấp thông tin cho khách hàng phải được sự đồng ý từ trưởng phòng kỹ thuật hoặc người phụ trách trực tiếp
• Tư vấn và tham mưu hoặc đóng góp ý kiến về quá trình chăm sóc kỹ thuật khách hàng nhằm đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
• Khi có sự cố đột xuất hoặc khách hàng có yêu cầu, phải đảm bảo có mặt tại nhà máy (4 giờ - TPHCM) hoặc 1 ngày (đối với các tỉnh) – trừ trường hợp đi công tác theo yêu cầu.
• Báo cáo lượng tồn kho tại nhà máy và dự trù kế hoạch trong tuần/tháng kế tiếp.

• Thăm định kỳ hàng tuần, hoặc 2 lần/tuần tùy thuộc vào tình hình thực tế nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng tốt nhất nhằm đảm bảo được hiệu quả sử dụng hóa chất như đã cam kết.
• Báo cáo kịp thời tất cả các thông tin liên quan đến tình hình sử dụng hóa chất bằng văn bản (có chữ ký), email.

Đào tạo

• Ứng viên được đào tạo kỹ càng về an toàn sử dụng các sẩm phẩm tẩy rửa, tiệt trùng.
• Các ứng dụng cụ thể từng sản phẩm đến từng ứng dụng cụ thể của từng mặt hàng
• Ứng viên được chuyên gia nước ngoài đào tạo nghiệp vụ định kỳ 1-3 lần / năm

Thông tin khác

• Bằng cấp: Cao đẳng
• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Hình thức: Nhân viên chính thức

• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành hóa thực phẩm/hóa phân tích hoặc điện.
• Có kỹ năng phân tích/đo đạt trong phòng thí nghiệm là một lợi thế
• Có khả năng giao tiếp và trình bày tốt
• Có kỹ năng lập kế hoạch làm việc và quản lý thời gian hiệu quả
• Trung thực, có tinh thần cầu tiến và trách nhiệm làm việc cao
• Sử dụng thành thạo vi tính: word, excel, power point
• Tiếng Anh tối thiểu nghe/nói, viết thành thạo là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành thực phẩm, bia rượu, Nước giải khát

- Đơn xin vịêc

- Sơ yếu lý lịch

- CMND

- Hộ khẩu