• Nhận yêu cầu từ người dùng qua email hoặc điện thoại liên quan đến việc hỗ trợ kỹ thuật của IT và thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ giải quyết các yêu cầu này theo thời gian quy định của hệ thống ngân hàng
• Theo dõi, giải quyết các sự cố liên quan đến IT và báo cáo lại tình trạng cho trưởng nhóm
• Cài đặt và chỉnh sửa phần mềm, phần cứng của PC
• Cài đặt và giải quyết các sự cố liên quan đến hệ thống mạng nội bộ, tổng đài điện thoại

• Tốt nghiệp từ Cao Đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin và các ngành có liên quan trở lên
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, chủ yếu đọc hiểu (văn bản, email)
• Giao tiếp tốt, vui vẻ, cởi mở và nhiệt tình trong công việc
• Chăm chỉ, nỗ lực, chịu khó

CV tiếng Anh